Qual a reputação de Roca Brasil Store?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Roca Brasil Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 39 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

Está com problemas com Roca Brasil Store?

Reclamar

Reclamações respondidas para Roca Brasil Store

Exibindo 5 de 78 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

entrega não realizada

*****No ultimo dia 14 de junho do corrente ano realizei a compra de um lavatório suspenso ***** no site da Celite, ...

RespondidaHá 24 dias
Pedindo nunca foi enviado

Fiz um pedido na loja e desdo dia 01/06 e sata prevista era dia 23/06 para entrega e ate agora nem preparando pedido foi

RespondidaHá 2 meses
Produto com fotos enganosas, devolução negada e mau atendimento

Fiz uma compra no site onde constavam fotos ENGANOSAS do produto.Recebi a compra e , dentro do prazo de 7 dias (o que ne...

RespondidaHá 2 meses
Produto diferente da foto e mau atendimento ao cliente após solicitação de devolução

Fiz uma compra no site onde constavam fotos ENGANOSAS do produto.Recebi a compra e , dentro do prazo de 7 dias (o que ne...

RespondidaHá 2 meses
Banheira descascada e descaso na troca geram transtornos e obra parada.

Minha esposa fez uma compra na Roca de uma banheira de embutir em aço esmaltado vitrificado, marca Celite. Após uma longa esp...

RespondidaHá 3 meses
1 de 16
Filtros especiais

Categorias
(24)
(11)
(6)
(6)
(1)

Produtos ou serviços
(8)
(6)
(5)
(3)
(3)
(3)

Problemas
(11)
(7)
(7)
(6)
(5)
(4)
RA Ads
RA Ads