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Reclamações

Recebimento de produto errado e impossibilidade de contato com o SAC para troca/devolução

Fiz a compra pelo site do produto 1325700085308 (correto) quando recebi o produto chegou produto código 1555700025300 (produt...

ResolvidoHá 1 mês
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Pedido de alteração de peça incorreta após finalização do pedido 000076563

Pedido 000076563 feito na noite de 05/07 após a conclusão do pedido me dei conta que selecionei a peça errada . So...

ResolvidoHá 1 mês
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Roca Brasil Store é site de compras FALSO

Trata-se de site de ecommerce falso. Fiz uma compra, paguei com pix. No site eles informam que receberam o pagamento e o prod...

Não resolvidoHá 2 meses
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Impossibilidade de devolução de cubas devido a falha na atualização do status do pedido e falta de retorno do SAC

Fiz a compra de 2 cubas no dia 31/03, porém, as cubas chegaram e eu não vou ficar com elas.Mas o site não atualiza e consta d...

ResolvidoHá 4 meses
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Produto recebido com embalagem danificada e avarias após período de contestação

Recebi o produto com a embalagem rompida e de ponta cabeça e com diversas avarias ,como estive internado por 6 dias se passou...

ResolvidoHá 5 meses
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