O que aconteceu
No dia 20/09, fui ao Rock in Rio para o show da Katy Perry, porém às 18h50, fui sair da cabine do banheiro e cai em um buraco que estava coberto pelo tapete de grama sintética. No momento, torci o pé e fui auxiliada por outras mulheres que estavam no banheiro para encontrar meu namorado do lado de fora do banheiro, que prontamente foi procurar um socorrista. No entanto, não havia cadeira de roda disponível e tive que ir andando (com auxílio do meu namorado e de um bombeiro).
No momento em que estava no pronto atendimento do RIR, meu namorado foi tirar foto do buraco em que caí, porém não foi autorizado a entrar no banheiro, alegando que só poderia entrar com um funcionário responsável pela infraestrutura do evento que, ao ser chamado, falou que iria demorar muito e constrangeu meu namorado ao perguntar você prefere esperar ou ir com a sua namorada na ambulância?. Além de não ter acesso ao meu prontuário registrado no pronto atendimento.
Precisei ir de ambulância para o hospital, engessei o pé e perdi o show e minha viagem para o Rio de Janeiro devido à falta de infraestrutura do evento. Além de atrapalhar toda a minha rotina na volta para o dia a dia.
Também, estou precisando gastar com consultas médicas e exame de ressonância magnética para avaliar a gravidade da fratura em meu ligamento e, assim, conseguir avaliar a necessidade de operação.
Tentei contato com o Rock In Rio mas não tem nenhum email disponível no site ou nas redes sociais e, no email que encontrei, ainda não me responderam.