Respondida

Não abaixaram minha parcela e me deixaram dias sem resposta

ROCKET MEDIACOES

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Venho aqui deixar uma nota [Editado pelo Reclame Aqui] pessoal eles não abaixa parcela vc paga o serviço e eles deixa vc dias semana sem resposta, e quando responde eles vem com documentos de 2mil pra cima [Editado pelo Reclame Aqui] que já contratei

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Interações da reclamação

  1. ROCKET MEDIACOES respondeu

    15/09/2026 às 15:42

    Olá Wagner, como vai?

    Entendemos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer que os valores pagos estão relacionados aos serviços efetivamente contratados e prestados no decorrer da sua demanda. As tratativas realizadas possuem etapas próprias e, para a continuidade do procedimento, houve necessidade de produção documental e técnica específica, razão pela qual o custeio de um profissional técnico se tornou necessário.

    Reforçamos que nosso objetivo é conduzir cada demanda de acordo com as necessidades apresentadas e com as etapas necessárias ao seu prosseguimento. De toda forma, permanecemos à disposição para esclarecer os pontos mencionados e prestar os devidos esclarecimentos sobre os serviços realizados.

    Permanecemos à disposição para o prosseguimento do seu pleito, caso deseje.

    Atenciosamente,

    Gabriel - Departamento Reclame Aqui