O que aconteceu
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4Interações da reclamação
ROCKET MEDIACOES respondeu
15/09/2026 às 15:42
Olá Wagner, como vai?
Entendemos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer que os valores pagos estão relacionados aos serviços efetivamente contratados e prestados no decorrer da sua demanda. As tratativas realizadas possuem etapas próprias e, para a continuidade do procedimento, houve necessidade de produção documental e técnica específica, razão pela qual o custeio de um profissional técnico se tornou necessário.
Reforçamos que nosso objetivo é conduzir cada demanda de acordo com as necessidades apresentadas e com as etapas necessárias ao seu prosseguimento. De toda forma, permanecemos à disposição para esclarecer os pontos mencionados e prestar os devidos esclarecimentos sobre os serviços realizados.
Permanecemos à disposição para o prosseguimento do seu pleito, caso deseje.
Atenciosamente,
Gabriel - Departamento Reclame Aqui