Solicitação de redução de juros ignorada e ligações insistentes

Olá, Keity .

Agradecemos por nos trazer o ocorrido e entendemos a sua solicitação. Nosso objetivo é sempre manter uma comunicação respeitosa e adequada durante o acompanhamento de qualquer demanda.

Gostaríamos de esclarecer que os contatos realizados ocorreram em razão do interesse anteriormente manifestado pelo cliente na contratação de nossos serviços de assessoria, motivo pelo qual o número permaneceu em nossa base de contatos para acompanhamento e prosseguimento da tratativa.

De todo modo, respeitamos a sua decisão de não dar continuidade ao atendimento. Vamos providenciar a retirada do seu número de nossa base de clientes e contatos, para que não sejam realizados novos contatos relacionados à oferta ou continuidade dos nossos serviços.

Lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido durante as tentativas de contato e reforçamos que permanecemos à disposição caso, futuramente, tenha interesse em retomar a tratativa.

Desejamos tudo de bom e agradecemos pelo contato e, permanecemos à disposição caso queira dar continuidade ao seu processo.

Atenciosamente,

Gabriel - Departamento Reclame Aqui