Juros abusivos na minha parcela e sem retorno da empresa

Olá, Jaques.

Agradecemos seu contato e pela oportunidade de acompanhar sua solicitação.

Conforme nosso contato, prestamos os esclarecimentos referentes à parcela de setembro. De acordo com as condições previstas em seu contrato, neste mês teve início um novo plano de pagamento, com alteração no valor da parcela, considerando também as correções previstas contratualmente.

Solicitamos à área responsável o envio da memória de cálculo detalhada referente ao seu contrato. O documento será encaminhado para o seu e-mail de cadastro dentro do prazo informado durante nosso atendimento.

Reforçamos nosso compromisso em prestar os esclarecimentos necessários e permanecemos à disposição por meio dos canais oficiais abaixo.

Sua manifestação está registrada em nossa Central de Relacionamento sob o protocolo nº *****.

Atenciosamente,

Cinthia | Equipe RNI

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