O que aconteceu
Busco uma solução amigável e um acordo justo com a construtora.
A obra está sendo entregue após um atraso de aproximadamente 3 anos e alguns meses, e, mesmo assim, estão sendo cobrados juros que considero abusivos e sendo impostas novas exigências e condições que não concordo.
Além disso, o empreendimento está sendo entregue em condições insatisfatórias.
Meu financiamento já está alienado à Caixa e não concordo em assinar uma nova AFS com a construtora.
Quero resolver a situação de forma amigável, mas espero que a construtora reveja essas cobranças e exigências e considere também todo o período de atraso na entrega.
Caso não seja possível chegar a um acordo, terei que buscar orientação junto ao Procon e, se necessário, recorrer à Justiça para garantir meus direitos.
Aguardo uma proposta justa para solucionarmos a situação.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
RNI Negócios Imobiliários respondeu
25/09/2026 às 09:09
Olá, Vitoria.
Agradecemos seu contato e pela oportunidade de acompanhar sua solicitação.
Conforme nosso contato realizado em 21/09, prestamos os esclarecimentos referentes à reclamação anterior ID ***** e apresentamos a proposta disponível para regularização do saldo relacionado ao seu contrato. Na ocasião, você nos informou que não tinha interesse em seguir com as condições apresentadas.
Em atenção a sua solicitação, realizamos uma nova tentativa de contato hoje, porém não conseguimos falar com você.
Reforçamos que permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar dentro das condições aplicáveis ao seu contrato, por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Sua manifestação está registrada em nossa Central de Relacionamento sob o protocolo nº *****.
Permanecemos à disposição através dos canais oficiais abaixo.
Atenciosamente,
Cinthia | Equipe RNI
📞 Telefone: 3003-1155
💬 WhatsApp: (11) 3003-1155
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Consumidor respondeu
26/09/2026 às 19:32
Meu problema não foi resolvido e tampouco vieram com propostas!
Continuam com as mesmas respostas de sempre! Juros abusivos e propostas abusivas!!!!
Descaso total com o cliente!
Isso só vai ser resolvido por vias judiciais. Vocês não fazem questão de acordo amigável.
Sigo AGUARDANDO UMA PROPOSTA JUSTA para AMBOS!
Enquanto isso o consumidor segue sendo [Editado pelo Reclame Aqui] sem o imóvel! Já não bastando anos de atraso no empreendimento e PÉSSIMOS ACABAMENTOS!!!!!
NÃO COMPREM! NÃO INDICO!