Respondida

Não recebi minha entrega da Electrolux e ninguém me atende

RODOBRAS TRANSPORTES RODOVIARIOS

cidade: Joinville

O que aconteceu

Péssima empresa estou tentando falar sobre uma entrega e ninguém me atende não consigo contato. A entrega, já tá atrasada alguns dias e não tenho retorno nenhum o meu produto da Electrolux chegou em Joinville e de repente foi para São Paulo de novo e voltou para Joinville e nessa brincadeira eu não recebi minha mercadoria eu tô indignada sem retorno sem sem suporte sem nada uma péssima empresa péssima empresa.

Liguei nos telefones disponíveis ninguém atende. Depois de muita assistência ontem. Uma pessoa me atendeu falou que ia transferir a ligação para gestora e simplesmente desligou na minha cara. Eu Estou indignada porque eu comprei o produto porque eu preciso do produto e não chega e não dão nenhum aviso e não atendem o telefone uma péssima empresa, se tu tiver mercadoria para receber que essa empresa olha se prepara para ter dor de cabeça.

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Interações da reclamação

  1. RODOBRAS TRANSPORTES RODOVIARIOS respondeu

    28/10/2026 às 10:23

    Olá, Jéssica Aparecida!

    Me chamo Matheus e faço parte da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Rodobras.

    Lamentamos profundamente pelo transtorno ocorrido e compreendemos a importância e a urgência da sua entrega. Pedimos desculpas, pois essa situação não reflete o padrão de qualidade e compromisso que buscamos oferecer em nossas operações.

    Já realizamos contato através do telefone cadastrado para prestar os devidos esclarecimentos e acompanhar de perto a resolução do ocorrido.

    Agradecemos pela compreensão

    Equipe Rodobras