Não entregaram e cobraram taxa

Fiz uma compra na Rose pisos dia 17/3/26, onde foi me cobrado uma taxa de 150 reais pra ser entregue 2 tipo de piso, porém até hoje não me entregaram um dos pisos, ninguém me retorna, sempre que entro em contato falei que está vendo com expedição, solicitei o cancelamento porém nada até hoje, perdi um dia do pedreiro sem contar que terei que comprar em outro lugar e pagar outro frete.

Uma [Editado pelo Reclame Aqui].

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