O que aconteceu
Efetuei uma compra ano dia 02/09 com previsão de entrega entre os dias 09 e 10/09/2026, até o momento não recebi, enviei mensagem sem respostas.
número do pedido *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
S.A Outlet respondeu
23/09/2026 às 23:25
Olá! Realizamos uma análise do seu pedido e verificamos que, conforme o rastreamento, ele já consta como entregue. Gostaríamos de confirmar se você recebeu o pedido corretamente e se está tudo certo com a entrega.S.A Outlet respondeu
29/09/2026 às 14:53
Realizamos diversas tentativas de contato com a cliente para confirmar o recebimento do pedido, porém, até o momento, não obtivemos retorno.
Conforme consta no código de rastreamento da transportadora, o pedido foi devidamente entregue.
Diante disso, considerando a confirmação de entrega e a ausência de retorno da cliente, entendemos que a situação apresentada na reclamação foi solucionada.
Permanecemos à disposição caso a cliente necessite de qualquer esclarecimento adicional.