Não respondida

Não recebi 10 unidades de Lysoform compradas no Mercado Livre e aguardo reembolso

SC JOHNSON

cidade: Campos dos Goytacazes

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O que aconteceu

Fiz uma compra pelo Mercado Livre de 10 unidades de Lysoform no dia 30 de outubro. Ocorre que não recebi os produtos comprados no valor de 250,20 no total. Acompanhando a entrega pelo Mercado Livre, verifiquei que os produtos foram entregues em algum lugar que desconheço. Alguém recebeu e ficou com o produto. Abri uma reclamação no Mercado Livre, pois não tinha recebido o produto. Colocaram o status da compra "em processamento de reembolso". Como não processavam o reembolso, abri uma reclamação pelo reclameaqui e simplesmente me responderam que eu teria que me resolver com a empresa que vendeu, no caso a loja Lysoform oficial do Mercado Livre, pois inclusive, já tinham liberado o dinheiro para a empresa. Então estou abrindo esta reclamação e aguardando uma solução do meu reembolso conforme o Mercado Livre me instruiu.

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