O que aconteceu
realizei compra de um tênis, fui testar quando o produto chegou, porém, o tênis é horrível, parece uma pedra de tão duro, as costuras e furos muito mal feitos.
tentei solicitar a devolução, porém, não foi nenhuma surpresa que a empresa se recusou a seguir a legislação vigente sobre devolução de produtos comprados online, que determina que a empresa arque com os valores de devolução do produto. a empresa encaminhou uma mensagem com o endereço afirmando que eu deveria realizar a troca de numeração do produto e ainda que deveria arcar com os custos do frete.
acionarei a empresa judicialmente e nunca mais comprarei outro produto desta empresa novamente e não recomendo que ninguém o faça.