O que aconteceu
Venho com o coração em pedaços, escrevo tão triste..
Tivemos um vazamento em nossa casa, o vazamento fora da residência meu marido logo foi consertar.. como é dedicado e esforçado não êxito em resolver .. quando chegou a conta de água a bomba 915,00 2 pessoas, que mal ficam em casa, entramos em contato e disseram que iam revisar .. fizeram alterações porém o valor continuou alto, mesmo sem reclamar fiz o pagamento.. mas sei que isso está errado, porque devemos ser [Editado pelo Reclame Aqui] por algo que não foi nossa culpa .. somos humildes e o valor de 500,00 faz falta . É o valor que usamos pra fazer compra ..estou muito triste mesmo, esperei que tivessem empatia com a gente
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4Interações da reclamação
Sabesp respondeu
21/10/2026 às 18:47
Prezado(a) Sr.(a) Aline,
Informamos que o atendimento foi concluído. A unidade responsável finalizou a análise e tomou as providências necessárias.
Se precisar de qualquer informação adicional, a Ouvidoria permanece à disposição pelo telefone *****.
Ficaremos muito gratos se você puder avaliar o atendimento, sua opinião nos ajuda a melhorar continuamente.
Atenciosamente,
Ouvidoria Sabesp
Consumidor respondeu
21/10/2026 às 18:49
Essa empresa só responde mensagens de forma robótica? Vocês estão lidando com pessoas não com robôs, é o [Editado pelo Reclame Aqui] ver uma empresa respondendo o consumidor com a mesma resposta. Patetico .. falta de profissionalismo