Respondida

Sabesp está me cobrando valores absurdos e indevidos na minha conta de água

Sabesp

cidade: Taboão da Serra

O que aconteceu

Sabesp cobrando valores indevidos em minha conta e de muitos, como sempre repetindo a mesma situação de 2015 a 2020, eles vem cobrando valores alto que hoje esta chegando a valores absurdo. No meu caso, minhas contas eram para vim de 120 a 160, no ententando esta vindo da seguinte forma, conta 1 : 130, conta 2: 170, conta 3: 270, conta 4: 190 conta 5: 430, conta 6 : 280, conta 7 : 530, como foi na ultima vez, percebe-se que tem valores absurdos ai, de 150 indo para 430 ou 530, gente do céu eu nao tenho piscina e gastamos a mesma agua todo dia o mesmo uso e no mes vem valores x3 maior, precisamos tirar essa corrupção enorme, por que isso nao faz sentido, hj mesmo veio 315 e a conta anterior veio 185, como é possivel daqui a pouco vem 1 mil e ai eu vou processar por danos morais. Preciso de ajuda e eu ja fui no estabelecimento da sabesp e mesmo assim nao me resolveram, falaram que era privado e tals e ainda tiveram a cara de pau falando que estava vazando e era mentira, nao esta vazando nada. Absurdo e burocratico e depois vem cobrar esses valores, serio se nao resolver vou tomar providencia.

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Interações da reclamação

  1. Sabesp respondeu

    21/10/2026 às 16:33

    Prezado(a) Sr.(a) LUCAS,

    Informamos que o atendimento foi concluído. A unidade responsável finalizou a análise e tomou as providências necessárias.

    Se precisar de qualquer informação adicional, a Ouvidoria permanece à disposição pelo telefone *****.

    Ficaremos muito gratos se você puder avaliar o atendimento, sua opinião nos ajuda a melhorar continuamente.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Sabesp