O que aconteceu
Estou tentado há um mês cancelar meu contrato com a safira solar meu cpf e *****.
Não atendem ao meu cancelamento
Não respondem WhatsApp
Não me passam o protocolo de cancelamento
Preciso com urgência
Foi muito fácil entrar, agora para sair está sendo uma luta, além de atendentes super mau educados
Aguardo o protocolo de cancelando
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Safira Solar respondeu
10/09/2026 às 11:46
Olá, Daniel!
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado. Seu relato é muito importante para nós e nos permite esclarecer a situação de forma transparente, reforçando nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços e da experiência dos nossos clientes.
Com o objetivo de oferecer todo o suporte necessário e esclarecer eventuais dúvidas relacionadas ao processo de cancelamento, dedicamos uma de nossa consultora para realizar contato diretamente com o senhor via WhatsApp, para prestar o atendimento solicitado.
Pedimos que verifique se recebeu nosso contato e nos retorne para proseguirmos com a solução.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, responsabilidade e excelência na prestação dos serviços, buscando garantir o melhor do seu desconto.
Fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais de atendimento: WhatsApp e Telefone 3003-8435, com atendimento via WhatsApp de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.