O que aconteceu
Fiz uma compra em 16 de junho com previsão de entrega de 15 dias úteis. Passados mais de 40 dias o produto ainda não foi entregue e não consigo obter qualquer previsão de quando isso vai acontecer. O canal de contato pelo WhatsApp não funciona.
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4Interações da reclamação
Sagrado Tesouro respondeu
31/07/2026 às 15:26
Olá!
Lamentamos sinceramente pela demora na entrega e pela dificuldade relatada em obter uma previsão clara. Entendemos sua preocupação, principalmente pelo prazo inicial já ter sido ultrapassado.
Nossa equipe já entrou em contato com você pelo **WhatsApp** para entender melhor o caso, verificar o andamento do pedido e alinhar a melhor solução possível. No momento, estamos aguardando seu retorno para dar continuidade ao atendimento.
Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação com transparência e responsabilidade.
Com respeito,
Equipe Sagrado Tesouro
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7A empresa respondeu após a publicação de reclamação e o produto adquirido foi entregue.