Resolvido

Produto não recebido e impossibilidade de rastreio após compra online.

Sagrado Tesouro

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Efetuei a minha compra através do site no dia 11/07/2026 e até hoje não recebi o produto. E não consigo efetuar o rastreio da mercadoria. Absurdo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sagrado Tesouro respondeu

    26/08/2026 às 15:53

    Olá!

    Lamentamos pela demora e pela dificuldade em acompanhar o rastreio do pedido. Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pelo transtorno.

    Já conversamos com você diretamente pelo WhatsApp para esclarecer a situação e verificar o andamento da entrega. Seguimos acompanhando o caso de perto para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

    Permanecemos à disposição para qualquer nova atualização ou dúvida.

    Com respeito,

    Equipe Sagrado Tesouro

  2. Sagrado Tesouro respondeu

    26/08/2026 às 15:54

    Olá!

    Lamentamos pela demora e pela dificuldade em acompanhar o rastreio do pedido. Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pelo transtorno.

    Já conversamos com você diretamente pelo WhatsApp para esclarecer a situação e verificar o andamento da entrega. Seguimos acompanhando o caso de perto para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

    Permanecemos à disposição para qualquer nova atualização ou dúvida.

    Com respeito,

    Equipe Sagrado Tesouro

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    a empresa resolveu o problema com muita rapidez, voltaria a fazer negócios... Com certeza!!! Muito obrigado pelo rápido retorno e por toda a atenção.