Atraso na entrega de pedido com frete expresso
Resolvido
Manaus - AM
09/04/2026 às 14:53
ID: 245621055
Fiz uma compra no dia 20 de março com um cupom de desconto de frete expresso, que dizia que iria chegar entre 7 e 10 dias se eu não me engano, e até agora não recebi meu pedido, e NÃO CONSIGO RASTREAR MEU PACOTE, loja top demais, mas demoram muito na hora da entrega.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 10:23
Olá, Thiago! Tudo bem?
Verificamos aqui e seu pedido está em transporte desde o dia 23/03. Como o envio sai de Blumenau (SC), é normal que o prazo seja um pouco maior para entregas no Amazonas, devido à distância logística.
Você pode acompanhar a atualização diretamente pelo site dos Correios utilizando o código de rastreio: *****.
A previsão de entrega atual é até o dia 24/04.
Atenciosamente,
Equipe Saint Tropez & Co.
Seguimos acompanhando por aqui também, e qualquer novidade relevante te avisamos. Conte com a gente!
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 10:27
Po [Editado pelo Reclame Aqui] essa demora, mas os caras são bons
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10