Pedido não entregue e falta de informações sobre o rastreamento após uma semana.
Em réplica
Londrina - PR
26/03/2026 às 18:37
ID: 244438669
fiz um pedido no dia 27/02 e não chegou até hoje,não que esteja demorando,mas não tenho informações de onde meu pedido possa estar.
Já busquei rastrear meu pedido,mas disse q ainda está sendo preparado,mas já faz mais d e uma semana q eu pedi.
gostaria de uma atenção,pois já estou preocupado em estar às cegas e não saber oq tá acontecendo.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 11:00
Prezada Tatiany,
Agradecemos pelo contato.
Não identificamos nenhum pedido com os seus dados em nosso sistema.
De qualquer maneira, um dos nossos atendentes está entrando em contato para esclarecer as suas dúvidas.
Precisando de algo, conte conosco.
Atenciosamente,
Equipe Saint Tropez & Co.
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 11:04
os dados são
email. :*****
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