Assinatura Sams Club ativa online, mas não reconhecida na loja física e app

Olá! Isabella, espero que esteja bem

Sou Juliana Assistente Reclame Aqui Sam’ s Club

Temos uma preocupação muito grande em garantir que os nossos sócios tenham sempre a melhor experiência de compras, seja no nosso site, aplicativo, ou mesmo junto aos nossos parceiros. Buscamos oferecer praticidade, conforto, além de qualidade e preço justo esse é o nosso grande objetivo.

Tentei contato com a senhora hoje por volta de 11;18h no telefone 719xxxx-******* e sem sucesso. Enviado mensagem via Reclame Aqui e não recebemos o seu retorno.

O seu cadastro de sócio já se encontra ativo para uso e a sua data de renovação ficou para o dia 28/11/*******. Para localizar sua carteirinha, peço que baixe o aplicativo Sam’s Club Brasil e informe seu CPF para localizar o cadastro ativo.

Caso já possua o aplicativo, pedimos que saia do seu cadastro e entre novamente para localizar a alteração.

A senhora está com um cupom ativo no valor de R$ 50,00. Válido até dia 31/01/******* apenas em lojas físicas. Para aplicação do desconto, o sócio deve ter uma compra com valor maior e/ou igual a R$ *******,00. O desconto será vinculado ao CPF do sócio titular e será fornecido automaticamente no momento do pagamento das compras no clube.

Pode consultar o saldo do cupom através de seu aplicativo e também deixamos à disposição o link abaixo, basta Clicar no botão Consultar Cupom e Cashback, insira seu CPF, Data de Nascimento e Clique em verificar

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Permanecemos á disposição para mais esclarecimentos!

Agradecemos a compreensão, conte conosco sempre

Atenciosamente,
Juliana
Assistente do Reclame Aqui
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