SAMS - Loja Online

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Niterói - RJ

06/01/2023 às 19:23

ID: 156964197

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Fiz o cadastro como sócia do Sams Club via internet pelo celular e no cadastro inclui como adicional os dados de mais uma pessoa, depois fiz o pagamento da mensalidade, o sistema excluiu os dados do adicional, em contato o sams club via chat fui informada pelo atendente Luan que me informou que não há o que ser feito, e que para incluir um adicional, preciso ir a uma loja física, como assim??? desejo a inclusão imediata do adicional ou o cancelamento da minha opção em ser sócia! Inclusive, quando pedi então o cancelamento, o Luan novamente informou, para solicitar o cancelamento, só indo na loja física! Que tipo de estabelecimento é esse? Uma vergonha, para se associar e realizar o pagamento tudo funciona online, qualquer problema que não foi causado por mim, tenho que ir na loja física!!! Um absurdo!!! Exijo a inclusão do adicional, ao qual eu tenho direito!