Cashback não processado devido a faturamento posterior à data de acúmulo
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2026 às 17:57
ID: 253673639
Fiz uma compra no dia 7 de julho, último dia pra acumular o Cashback, e fui buscar no dia 11, com a intenção de já usufruir do Cashback de R$50 ao qual eu teria direito. Para minha surpresa, o Cashback não foi processado na minha conta e o atendente me disse que era por conta de o pedido ter sido faturado no dia 10. Fiquei muito chateado, porque fiz o pedido dentro do prazo e não tenho controle sobre a data de faturamento. Decepcionante e constrangedora a situação.