Reclamação sobre bônus de renovação de assinatura não aplicado na primeira compra
Não respondida
Piracicaba - SP
11/07/2026 às 17:55
ID: 253673577
Boa tarde
Fiz a renovação da minha assinatura do Sams clube, e ganhei um bônus no valor da assinatura, 95 reais.
O qual receberia o desconto na primeira compra que efetuasse.
Hoje fiz a primeira compra e não recebi o valor mencionado, não estava mas visível.
Ao pedir informações responderam que havia passado o período.
Como não tenho direito se fiz a primeira compra hoje ?
Se não tivessem especificado que o desconto seria aplicado na primeira compra até aceitaria, mas no meu entendimento estou certa.
Independente dos prazos a compra foi efetuada hoje.
Gostaria de um esclarecimento.
Obrigada.