Respondida

Preciso repor as rodinhas da minha mala Samsonite antiga

Samsonite Brasil

cidade: Salvador

O que aconteceu

Prezados,

Para mim a Samsonite é a marca top, em se tratando de malas. E esta mensagem é para reposição de rodinhas de uma mala antiga, que amo, e que conta muitas de minhas histórias, pois adoro viajar. Após minha família e meu trabalho, é minha 3a. paixão.

Destaco que procuro a Samsonite por não encontrar nas assistências técnicas, em Salvador - Bahia, esse tipo de rodinha, dessa mala antiga.

Por favor me ajudem. Não quero me desfazer de minha mala.

Desde já agradeço a atenção.

At.te,

Eliene

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Samsonite Brasil respondeu

    14/10/2026 às 12:11

    Olá, Eliene.

    Orientamos sobre o preenchimento do formulário para que o produto seja encaminhado à avaliação física da equipe técnica. No momento, permanecemos no aguardo do envio das informações e da documentação solicitadas para dar continuidade à análise do caso.

    Atenciosamente,

    Equipe Samsonite.