Não resolvido

Galaxy Watch 8 com bateria durando menos de 06 horas

Samsung Oficial

cidade: Franca

O que aconteceu

Comprei um relógio Samsung Smartwatch 8 (Galaxy Watch 8) por meio do Banco Inter, vendido pela Samsung, e estou extremamente insatisfeito com o produto por um motivo objetivo: a bateria está acabando muito rápido, com autonomia aproximada de apenas 6 horas, o que torna o relógio praticamente inutilizável para o uso diário.

O produto foi adquirido com nota fiscal emitida pela Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda, NF-e n *****, emitida em 01/12/2025, no valor de R$ 1.499,00. Consta na nota a descrição Relógio Dig Inteligente Fresh8, código SM-L330NDAPZTO.

Ressalto que um smartwatch com esse padrão de preço não pode apresentar autonomia tão baixa em condições normais de uso. Já tentei utilizar o dispositivo normalmente e o problema persiste, caracterizando vício/defeito incompatível com a expectativa legítima do consumidor.

Diante disso, solicito atendimento em garantia, com uma solução efetiva e imediata

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