O que aconteceu
Boa noite fiz uma aquisição Kit 3 Ar Condicionados 12.000 Btu Sem Vento Samsung WindFree Frio 220V
data Pedido #*****501-01
24 de setembro de 2024
instalei o ar em setembro de 2025 pois minha casa estava em construção
depois de 1 ano de uso ele esta dando erro c4 , chamei um técnico que instalou ar ele fez o teste de gas tudo esta em ordem falou que é placa, não consigo acionar a garantia da Samsung como proceder?