O que aconteceu
Comprei o ar condicionado Samsung Wind Free, o aparelho mais "top" e caro da Samsung. Porém logo no primeiro uso, apresentou barulho excessivo por trepidação da condensadora. Entrei em contato com a samsung e recebi a visita técnica da autorizada. Falaram que tinha que trocar uma peça e assim o fizeram. Logo no primeiro teste, o barulho voltou. Entrei em contato pela segunda vez e a assistência voltou, analisou e disse que o barulho, que é alto e excessivo, é normal do aparelho. Procurei na Internet e vi centenas de relatos do mesmo problema, logo se tratando de DEFEITO CRÔNICO. O barulho é insuportável, treme a parede inteira, janela trepida, e é impossível dormir com esse excesso de barulho. Parece um helicóptero caindo, principalmente quando liga e depois que atinge a temperatura programada e o compressor diminui a rotação. Fora que o super e revolucionário sistema wind free não gela nada. Ou seja, acabei comprando um aparelho caro, com um sistema ineficaz e que tem uma falha grave no projeto da condensadora, que torna impossível a utilização do aparelho. NUNCA, JAMAIS COMPREM ESSE APARELHO WIND FREE DE 9 OU 12 MIL BTUS. Fora que a Samsung é uma péssima empresa e não está nem um pouco preocupada em resolver o problema dos seus clientes!