Não respondida

Meu carregador do S25 Ultra parou de funcionar e a loja não resolve

Samsung Oficial

cidade: Lagarto

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O que aconteceu

Comprei um s25 ultra com carregador que parou de funcionar, segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), os acessórios inclusos são considerados partes integrantes do produto essencial, passei dias tentando contato por ligação com a unidade de Aracaju e não obtendo sucesso me desloquei de Lagarto para Aracaju onde na recepção fui barrada com a informação de que o carregador era acessório e não estava incluso na garantia. Questionei e ouvi negativas.

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