O que aconteceu
Gostaria de registrar minha insatisfação com o carregador adquirido junto ao Samsung Galaxy A17, retirado hoje na loja Supranatural, em Mongaguá/SP.
Assim que conectei o carregador adquirido ao aparelho para realizar a primeira carga, apareceu uma mensagem de alerta na tela, indicando um problema na conexão ou no reconhecimento do carregador.
Para verificar se o problema estava no celular ou no carregador, realizamos um teste com outro carregador. Com ele, o aparelho carregou normalmente, porém sem apresentar a velocidade de carregamento rápido anunciada na propaganda.
O produto acabou de ser retirado e já apresentou problemas no primeiro uso. Não considero aceitável comprar um produto novo e não conseguir utilizá-lo conforme anunciado.
Tenho fotos que comprovam o ocorrido e solicito uma solução, com a substituição do carregador por outro em perfeito funcionamento ou o reembolso do valor pago.
Aguardo um retorno e uma solução satisfatória o mais rápido possível.