Não recebi o cabo USB que comprei na Samsung online - Samsung Oficial

O que aconteceu

Fiz uma compra na Samsung online, de um carregador e um cabo que usb, paguei pelos 2 produtos e recebi só o carregador. Quero saber se eles vão me mandar o cabo ou vão me reembolsar? Os dois ficaram em R#207,10

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