Não respondida

Meu celular S26 da Samsung parou de funcionar e a garantia não resolve

Samsung Oficial

cidade: Mauá

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O que aconteceu

Fiz uma compra do aparelho S26 na sansung dia 11 de abril .. apos 15 dias tive um problema com ele .. ele desligava a tela ,mais continuava funcionando com a tela apagada .. entrei em contato com a sansug .. relatei o probelma para eles .. pediram para levar o aparelho na garantia .. levei 3 vezes e eles alega que o aparelho não tem problema .. só que o celular não funciona .. entramos encontato com o procon .. e nada resolvido tbm .

Resumindo compramos um celular tão caro de ultima linha para não funcionar .. a empresa não liga para o consumidor .. na garantia os pessoal bem arrogante tbm .. cm se agente tivesse pedindo algum favor para eles .. bem decepcionante a atitude da samsung com os cliente .

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