O que aconteceu
Fiz uma comprar de uma lava e seca pela Amazon. Mas recebi pelo WhatsApp o código de rastreamento da Samsung.com. Recebi uma ligação de um entregador falando que meu produto estava na rota pra Cabo Frio mas meu endereço era de Macaé e pedindo pra eu confirmar que meu endereço era Macaé. Confirmei e ele disse que ia acionar a transportadora que enviou errado. Fui no código de rastreamento uns dias depois e lá informava que meu endereço não foi encontrado e pedindo pra ligar pro SAC da Samsung. Liguei e falaram que por lá não tinha como resolver, que eu precisava entrar em contato pelo site da Amazon que tinha um setor da Samsung lá. Entrei em contato então por lá, o time da Samsung só me responde com mensagens automáticas dizendo que o setor responsável vai cuidar disso, não respondem onde está minha entrega e nem o prazo pra resposta. Código de rastreio *****