O que aconteceu
Reclamação TV Samsung 65" QLED 4K 65Q70D
Comprei uma Samsung Smart TV 65" QLED 4K 65Q70D em 21/05/2025, diretamente na Loja Online Samsung, no valor de R$ 3.999,00 (*****).
Em 01/10/2026, a TV parou de funcionar a tela apagou completamente, sem imagem.
O que me chama atenção é que não sou o único. Pesquisando na internet, vejo várias reclamações de outros consumidores com o mesmo modelo 65Q70D e modelos parecidos da linha QLED, todos relatando problemas na tela com pouco tempo de uso.
Ou seja: não parece ser um caso isolado, mas sim um defeito recorrente desse aparelho.
Gostaria que a Samsung se pronunciasse oficialmente sobre esse problema e apresentasse uma solução, pois um produto que custa quase R$ 4.000 e apresenta falha total de tela com pouco mais de um ano de uso não é aceitável.
Deixo aqui meu relato para alertar outros consumidores que estejam pensando em comprar esse modelo, e também para cobrar um posicionamento da Samsung.
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