O que aconteceu
Bom dia! Solicitei o cancelamento de uma compra feita na Samsung. Alguns minutos após essa solicitação, fui informada pela loja que o pedido já havia sido faturado, e devido a isso não seria mais possível cancelar, porém eu poderia recusar o recebimento no ato da entrega ou fazer a devolução no prazo legal.
Ocorre que, o pedido era para ter sido entregue até o dia 07/10/2026, porém, até a presente data o objeto ainda não foi enviado, constando no status do pedido ainda como "faturado"