O que aconteceu
Fiz uma compra no site da Samsung.,pelo app Cuponomia.,valor de 4.712,80 ontem.,NO PIX.,pedido número ***** dia 13/11/26.!
Como não foi lançado o casback no extrato.,estou extremamente acostumado a comprar assim.,resolvi cancelar o pedido.!
Recebi o e-mail de confirmação do pedido de cancelamento da Samsung número ***** às 9:26 hs deste mesmo dia.!
Até o momento desta reclamação.,29 horas depois do dito e-mail.,ainda não recebi o reembolso.,um ABSURDO.,INACEITÁVEL.,FALTA DE COMPROMISSO.,principalmente porquê o cancelamento foi feito em menos de uma hora da compra.,e NO PIX.,o que torna o processo mais ágil.! Exijo da Samsung o RESPEITO e o cumprimento do seu dever para com o consumidor.!