Não respondida

Quero devolver meu notebook que está muito lento e trava

Samsung Oficial

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra de 1 notebook da marca em 17 de Julho.

No começo atendeu as necessidades, porem tem 1 mês ou mais que está péssimo.

Muito ruim mesmo,o entrar em contato em uma assistência fui informada que o modelo é assim. Ruim,lerdo e trava.

Como assim?

Trabalho com contabilidade e nem planilha de Excel suporta,site da receita então nem abre.. nem meu celular é tao ruim

Quero devolver o produto por insatisfação, em 7 dias ele n apresentava nem problema, como eu iria avaliar?

Preciso de uma resposta urgente