O que aconteceu
"Meu smartphone s23 ultra apresentou subitamente uma linha rosa vertical na tela durante o uso normal, permanecendo mesmo após a atualização do sistema. O aparelho não possui nenhuma marca de queda, impacto ou trinco faria pararecer linha rosa tenho lado lado oposto veio quando comprei usado. Trata-se de um vício oculto crônico e amplamente conhecido na linha de displays da Samsung. Solicito o reparo em cortesia para a substituição gratuita da tela, conforme assegura o Artigo 26, 3 do Código de Defesa do Consumidor para bens duráveis."