O que aconteceu
Comprei uma TV nova no dia 02/07/26 que foi entregue no dia 08 daquele mês. No dia 27/09/26, ou seja, menos de 90 dias depois, a TV foi diagnosticada por uma autorizada enviada pelo SAC da Samsung com defeito no Open Cell. A autorizada efetuou o reparo trocando a citada peça que ao final é toda a tela da TV. Reclamei com a autorizada que deveriam solicitar a troca do aparelho e não da peça, mas informaram que a garantia que a Samsung oferece é só de troca da peça defeituosa. Ou seja, comprei uma TV nova e acabei com uma remendada em menos de 90 dias. Nunca mais comprarei nenhuma TV Samsung e avisarei a todas as pessoas que conheço que não o façam também para não acabarem com um traste remendado em pouquíssimo tempo. Sinceramente, acho que o Código de Defesa do Consumidor deveria explicitar que se o defeito aparece antes de 90 dias, a troca deveria ser obrigatória. Pior compra da minha vida. Pior garantia que já vi...