Minha conta de água veio com valor abusivo

Bom dia, Sr(a). Aline Samara Villani Miranda da Silva!

Em resposta vossa manifestação, orientamos registrar sua solicitação em um dos canais convencionais da SANASA (Agências de Atendimento, WhatsApp 08007721195, Página na Internet, Aplicativo (APP SANASA) e Call Center: 08007721195). No entanto, se preferir ir pessoalmente a uma de nossas Agências, deverá primeiramente agendar atendimento em nosso site: www.sanasa.com.br ou pelo número telefônico 0800 77 21 195 ou pelo Aplicativo (APP) da SANASA.

Caso preferir, para o caso em questão, poderá abrir um protocolo SEI Sanasa (processo eletrônico), relatando o ocorrido e anexando a documentação exigida. Clique aqui para conhecer o passo a passo do SEI.

Caso já tenha uma manifestação registrada (protocolizada) nos canais convencionais da SANASA e a mesma (manifestação) não tenha sido atendida satisfatoriamente, poderá acionar a Ouvidoria da SANASA por meio do seguinte link: https://servicos.sanasa.com.br/ouvidoria/contato.aspx?f=G e registrar seu pedido.

Importante lembrar que, para gerar uma demanda na Ouvidoria, se faz necessário obter o número de protocolo já cadastrado nos Canais de Relacionamento da SANASA.

Importante nos informar o código de consumidor ou endereço completo do imóvel em questão.

Atenciosamente;

SANASA Campinas

Tentei falar com vocês e tentar resolver mas não consegui consegui resolver

Duas faturas de R$ 600,00 é absurdo isso sendo que todo mundo passa praticamente o dia todo fora trabalhando