O que aconteceu
COMPREI UM COLCHÃO ORTOPÉDICO NO DIA 22/11/*******, ENTREGA DO PRODUTO OCORREU DIA 25/11/*******!
NO DIA 28/11/******* REALIZEI A RECLAMAÇÃO POIS COM 3 DIAS DE USO, APRESENTOU AFUNDAMENTO, CAUSANDO MAIOR DESCONFORTO NA COLUNA, OMBROS E LOMBAR, TENHO DORES NO NERVO CIÁTICO E NO CORPO TODO.
AO OLHAR PERCEBIA CLARAMENTE QUE O PRODUTO ESTAVA COM PROBLEMAS DE AFUNDAMENTO COM COLCHÃO TODO DEFORMADO.
EU SOU A ÚNICA PESSOA QUE DORME NO COLCHÃO NÃO CHEGA A ******* KG MEU PESO, ITEM INFORMADO PELO VENDEDOR NO ATO DA COMPRA, DISSE QUE CADA LADO SUPOSTAMENTE SUPORTARIA ******* KG
RECLAMEI PARA A DOUTOR DO SONO COM APENAS 3 DIAS DE USO, TENDO TUDO REGISTRADO VIA MENSAGEM E A MESMA TRANSFERIU RESPONSABILIDADE E MEU ATENDIMENTO AO FABRICANTE, QUE ENVIOU UM TÉCNICO ATÉ MINHA RESIDÊNCIA CONFORME DISPONIBILIDADE DELES!
ESTOU COM BEBÊ EM CASA, ÚNICO HORÁRIO QUE HAVIA PRA ATENDER O TÉCNICO ERA JUSTAMENTE DIA E HORA DE CONSULTA DO BEBÊ, ONDE ME TORNEI REFEM APENAS DAS DATAS QUE EMPRESA PODERIA VIR!
FÁBRICA/TÉCNICO VEIO FEZ A VISTORIA E CONSTATADO O PROBLEMA REALIZARIAM A TROCA, SEGUNDO PROBLEMA DEVIDO AO RECESSO DA FÁBRICA DE FIM SE ANO, A TROCA SÓ VEIO OCORRER DEPOIS DE MUITA INSISTÊNCIA NO 20/01/*******.
SENHORES, SEGUI TODOS ESSES DIAS DESDE 3 DIAS DA DATA DA COMPRA COM O DESCONFORTO DESSE COLCHÃO DEFORMADO FORTE DORES NAS COSTA E SEM PODE TOMAR NENHUM MEDICAMENTO DEVIDO AMAMENTAÇÃO!
UMA VERGONHA, MESMO APÓS A TROCA MEU COLCHÃO, QUE É ENTÃO NOVO, AFINAL FOI TROCADO, DEFORMOU NOVAMENTE O PIOR AFETOU MEU BOX NOVO!
PARA MINHA SURPRESA ESSE PROBLEMA BEM COMUM PELO QUE PUDE VER NAS RECLAMAÇÕES DA SANKOFORT, NO RECLAME AQUI, O VENDEDOR RECOMENDOU UM COLCHAO ONDE MUITAS PESSOAS RECLAMAM DO MESMO PROBLEMA.
O TÉCNICO FEZ UMA NOVA VISTORIA, E CONSTATADO NOVAMENTE IRREGULARIDADE/DEFORMIDADE NO COLCHÃO, ESTOU SEM RESPALDO NENHUM, QUERO QUE ALGUÉM OU SEJA DOUTOR DO SONO OU O FABRICANTE RESOLVAM O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL
TENHO UM BEBÊ SENHORES, SIGO DESDE ENTAO COM MUITOS DESCONFORTOS, NOITES MAL DORMIDAS DEVIDO ALTA DEMANDA ESPERADA DE UM BEBÊ, E SUPER MAL DORMIDA POR UM COLCHÃO DEFORMADO DE PÉSSIMA QUALIDADE, É DESUMANO, NÃO POSSO TOMAR ANTI-INFLAMATÓRIOS PARA CONTER A DOR, DEVIDA AMAMENTAÇÃO, DORES ACENTUADA AO LEVANTAR-SE, APÓS NOITES SUPER MAL DORMIDAS NO COLCHÃO, SEM CONTAR QUE NÃO CONSIGO TER UM DIA SEM ESSAS DORES!!!!!