O que aconteceu
Há muito tempo não utilizo conta do banco Santander, nem lembrava que o tinha, em setembro recebi um email do Santander falando sobre alguma conta em aberto, baixei o app e cancelei pacote de serviços. Hoje ao consultar o app, consta pacote de serviço o qual não contratei e valor de 66,00, que não teve como ser cobrado pois a conta está zerada.
Então solicito primeiro a não cobrança e segundo, orientação para fechamento da conta, pois não localizei em nenhum lugar do app tal opção