O que aconteceu
Fiz um empréstimo em outubro de 2024 valor retirado dividido em 24x, que o mesmo acabaria em novembro de 2026, porém estão fazendo uma cobrança indevida, todo mês é retirado o valor no débito automático, só que estão dividindo o valor da parcela sem minha autorização, o que era pra acabar em novembro, esta pra acabar em janeiro. Ja liguei no sac, ja fui no banco, ja mandei mensagem e ninguém, NINGUÉM, sabe responder e resolver o porque dessa cobrança indevida.
A atendente Maria Eduarda que representante da empresa Emdia, disse que tinha parcelas em atraso, sendo que não tem nenhuma atrasada e foi bem ríspida nas respostas e com um tom de arrogância.
Tratem de resolver minha situação, urgentemente