O que aconteceu
Sou titular de uma conta PJ no Banco Santander e identifiquei quatro cobranças no valor de R$ 239,00 cada, referentes a um pacote de serviços que não contratei e não autorizei.
O total descontado indevidamente é de R$ 956,00.
Já solicitei o estorno desses valores por duas vezes, porém, até o momento, não obtive nenhuma resposta ou solução por parte do banco.
Considero essa situação inaceitável, pois foram realizados descontos em minha conta por um serviço cuja contratação não reconheço. Além disso, mesmo após duas solicitações, continuo sem retorno e sem a devolução do meu dinheiro.