Meu limite de crédito foi reduzido sem aviso e sem explicação

Redução inesperada do limite do cartão de crédito

Sou cliente do Santander e possuo meu cartão de crédito desde o ano passado. Durante todo esse período, sempre paguei minhas faturas corretamente e dentro do prazo, sem nenhum histórico de atraso.

Fui surpreendida com a redução do meu limite de crédito, sem que houvesse qualquer aviso prévio ou uma explicação clara sobre o motivo dessa alteração.

Entendo que o banco possa realizar análises e revisões de crédito, porém considero muito desagradável ter meu limite reduzido dessa forma, principalmente diante do meu histórico de pagamentos em dia.

Gostaria que o Santander esclarecesse de forma objetiva qual foi o motivo da redução do meu limite e que realizasse uma reanálise do meu crédito, considerando meu histórico como cliente e meu bom relacionamento com o banco.

Aguardo uma solução e, principalmente, uma justificativa clara para essa alteração.