O que aconteceu
Possuo o seguro cartão e bolsa protegida, na qual com 6 meses precisei acionar por ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] em ambos quesitos. O banco responsável está negando o meu extrato bancário físico e extrato puxado exatamente pelo banco Itaú e recusando o meu comprovante original do valor de um mil reais sacado. Já enviei todos os comprovantes originais e que constam com o boletim de ocorrencia.