Não respondida

Não consigo refinanciar meu consignado no Santander por dívida prescrita

Banco Santander

cidade: Serra Branca

O que aconteceu

Tenho uns consignados no banco Santander, tenho margem e não estou conseguindo refinanciar porque o banco esta impedindo devido política de crédito me obrigando a pagar uma dívida caduca que já prescreveu. Nem libera a margem pra outro banco fazer (portabilidade) nem libera o crédito. To há mais de 15 dias tentando r nada