Não respondida

Não consigo resolver compra não reconhecida no meu cartão Unique

Banco Santander

cidade: Várzea Paulista

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O que aconteceu

Quero deixar registrado, mas uma falta de atendimento pelo chat do aplicativo Santander. Tenho um cartão Santander Unique e mesmo assim é o pior atendimento via chat que já vi na vida. Tentei falar e novamente fui desconectado. Depois de um bom tempo consegui falar com a central sobre uma compra não reconhecida que havia acabado de ser aprovada e mesmo assim informaram que não seria possível entraram com intervenção da compra e cancelamento direto a tal empresa.

Chegou um e-mail depois sobre a compra e eu não reconheço. Não consigo falar com a loja e nem com ninguém. Provavelmente é um site falso. Não sinto segurança neste cartão e nem no atendimento do Santander.

Estou cogitando abrir PROCON .

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