O que aconteceu
Fui funcionária do Santander entre 07/24 até 05/26. Em 01/25 fiz um consignado como funcionária, no mesmo banco. No final do mesmo ano ele migrou para crédito do trabalhador.
Troquei de empresa e desde 06/26 estou em uma nova empresa, esse consignado eu quitei até 11/29, não estou sendo descontada e está tudo certo até então.
Ao tentar simular um novo crédito do trabalhador, com vínculo da minha atual empresa, não permite pois consta a mensagem: Há uma pendência de empréstimo vinculada a um emprego anterior. Entre em contato com a instituição financeira para obter mais informações.
Entrei em contato com o ministério do trabalho no 158, onde fui informada que a empresa precisa dar baixa no vínculo, me orientaram ligar no inss 135 para verificar o e-social, me deram a mesma informação que precisa ser feito pela empresa.
Já entrei em contato duas vezes com o Santander pelo chat, sem nenhum sucesso, na segunda vez pedi para abrir a ocorrência e não foi feito.
Necessito a correção dessa pendência por favor, segue imagem em anexo!