O que aconteceu
Realizei uma renegociação de dívida junto ao Banco Santander, tendo efetuado o pagamento da entrada conforme acordado. A primeira parcela da renegociação tem vencimento previsto apenas para o dia 27/11.
Apesar disso, continuo recebendo ligações telefônicas e e-mails de empresas terceirizadas de cobrança, inclusive com ameaças de restrições ao meu CPF, o que demonstra aparente falta de atualização das informações relativas ao acordo celebrado.
Diante disso, solicito a atualização imediata dos registros da dívida e a comunicação às empresas terceirizadas de cobrança acerca da renegociação realizada, a fim de que cessem as cobranças indevidas e as ameaças de restrição creditícia antes do vencimento da primeira parcela acordada.
Espero que a situação seja regularizada com brevidade. Caso as cobranças persistam, apesar da renegociação e do cumprimento das condições já vencidas, reservarei o direito de adotar as medidas administrativas e judiciais cabíveis.