O que aconteceu
Tenho um acordo de pagamento e a parcela do dia 10/10 atrasou, 220,00 reais, entao o Santander não sei como ele conseguiram, mas entraram em contato com minha esposa várias vezes ao dia inclusive as 20:00 foi o último horário que recebi a ligação e minha esposa também, não adianta reclamar, pois abrir reclamação via app do banco, mas nada foi resolvido
Artigo 42 do CDC: Proíbe que o consumidor seja exposto ao ridículo ou submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça na cobrança de débitos.
Exposição a terceiros: Ligar para familiares, amigos, colegas de trabalho ou cônjuges para falar sobre uma dívida que não é deles é ilegal e caracteriza cobrança vexatória.
Vou tomar outras medidas.